一、運送及出貨服務說明
配送方式:
▪ 新竹物流: 台灣本島使用新竹物流配送商品。商品於確認完成付款後大約5個工作天內到貨,
如遇天候不佳、路段整修、交通事故、天災等不可抗因素,可能會延遲送貨時間,敬請見諒。
▪ 郵局寄送: 離島地區使用郵局配送商品。商品於確認完成付款後大約7個工作天內到貨,
如遇天候不佳、路段整修、交通事故、天災等不可抗因素,可能會延遲送貨時間,敬請見諒。
※注意事項
▪ 訂單成功後約 3個工作天內會為您出貨,不含例假日,最快出貨後的隔天會配送,最慢5個工作天內送達。如有特殊收貨需求,請備註於訂單上。
宅配實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定,若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨,如影響配送天數,還請見諒
▪ 配送時間為週一至週五 08:00~17:00,六日無安排配送
▪ 若包裹配送多次無人簽收或地址不明遭退件,造成損失將由訂購人自行負責,恕不補發與退款。
物流處理費
▪ 台灣本島地區
- 適用常溫包裹,單筆訂單每箱重量 不超過 20 公斤
- 酌收物流處理費 60 元
▪ 離島地區(含金門、連江、澎湖、綠島)
- 不限常溫或冷凍配送,單筆訂單每箱 不超過 20 公斤
- 酌收物流處理費 150 元
▪ 海外配送
- 運費依商品品項及數量計價,請點選官網與我聯繫,與客服聯繫協助處理。
⚠ 商品配送以實際重量及體積計算, 若單筆訂單超過 20 公斤,
將視實際箱數另行計價,敬請見諒。
付款方式:
▪ 信用卡支付(支援 VISA / Master / JCB / UnionPay 銀聯卡)
提交訂單後,網頁將會轉往3D認證授權頁面;交易全程使用安全加密,
且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!
請按照螢幕指示依序填入資料,並勿跳離畫面,以免訂單失效。
▪ ATM 轉帳
為方便消費者付款,提供「虛擬帳號轉帳服務」。選擇此選項後系統會照每筆訂單產生一組專屬的虛擬帳號,可透過銀行轉帳方式完成付款。
該虛擬帳號僅供一次性使用,並對應單一筆訂單,訂單未於時間內匯款,系統將自動取消訂單。
※單筆虛擬帳號僅供繳費乙次,如轉入錯誤請至官網點選「聯繫我們」頁面,與客服聯繫協助處理。
※使用「ATM轉帳」請確認付款金額與訂單金額相符,若溢繳或付款金額不足,恐會造成系統無法自動確認訂單,而延誤訂單處理速度。
▪ 電子發票
本網站商品單價皆含稅,將依法開立牧菓國際有限公司電子發票。
▪ 因應發票無紙化,在官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。
▪ 一般電子發票:付款成功後7 個工作天內,將寄送發票通知信至您訂購時所留下的電子信箱。
收到發票通知信後,您可以在財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢。
▪ 統一編號電子發票(公司戶電子發票):付款成功後 7個工作天內,將寄送發票至您訂購時所留下的電子信箱。
※ 發票一經開立,恕不可修改,請謹慎填寫。